১.১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

• BUYER HAAT DIGITAL একটি অনলাইন মাল্টি-ভেন্ডর ই-কমার্স মার্কেটপ্লেস ও ক্লাসিফাইড অ্যাডভারটাইজিং প্ল্যাটফর্ম।
• আমাদের রেজিস্টার্ড অফিস: লোহানী সাগরদিঘী, ঘাটাইল, টাঙ্গাইল - ১৯৮৪
• অপারেশনাল অফিস: দক্ষিণখান, উত্তরা, ঢাকা - ১২৩০।
• আমাদের ট্রেড লাইসেন্স নম্বর: 233802868835।
• এই ওয়েবসাইটের যেকোনো সেবা বা পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আমাদের এই নীতিমালাগুলো সম্পূর্ণরূপে প্রযোজ্য হবে।

  অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে কেনাকাটা বা সেবা গ্রহণের জন্য আপনাকে সঠিক, নির্ভুল এবং হালনাগাদ তথ্য দিয়ে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা ও পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্টের কোনো ধরনের অননুমোদিত ব্যবহার বা নিরাপত্তার ব্যত্যয় ঘটলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের ফলে হওয়া কোনো ক্ষতির জন্য প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

  পণ্যের মূল্য, স্টক ও তথ্য

• আমরা ওয়েবসাইটে পণ্যের সঠিক বিবরণ, স্টক এবং মূল্য প্রদর্শনের জন্য সর্বদা সর্বোচ্চ সচেষ্ট থাকি।
• বৈশ্বিক বাজার পরিস্থিতি, মুদ্রাস্ফীতি বা কাঁচামালের দামের ওপর ভিত্তি করে কোনো পূর্বঘোষণা ছাড়াই যেকোনো পণ্যের মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার BUYER HAAT DIGITAL সংরক্ষণ করে।
• কারিগরি ত্রুটি বা টাইপিং ভুলের কারণে যদি কোনো পণ্যের দামে মারাত্মক অসঙ্গতি থাকে, তবে উক্ত অর্ডার বাতিল বা সংশোধন করার পূর্ণ অধিকার কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। এ বিষয়ে ক্রেতাকে যথাসময়ে অবহিত করা হবে।

  পেমেন্ট, ট্রানজ্যাকশন ও বায়ার প্রটেকশন

• ক্রেতাদের সর্বোচ্চ আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং শক্তিশালি বায়ার প্রটেকশন সিস্টেম কার্যকর রয়েছে।
• নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে ক্রেতার পেমেন্ট এবং পণ্য সুরক্ষার গ্যারান্টি আমরা প্রদান করি, যা আপনাকে সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে অনলাইন লেনদেন করতে সহায়তা করে।

  অর্ডার প্রসেসিং ও ডেলিভারি

• সফলভাবে অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর আমাদের নির্ধারিত লজিস্টিক পার্টনারদের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পণ্য আপনার ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হবে।
• অনিবার্য কারণবশত (যেমন: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা অপ্রত্যাশিত যান্ত্রিক ত্রুটি) ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে, যার জন্য কর্তৃপক্ষ আগে থেকে দুঃখ প্রকাশ করে।

  মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)

• এই ওয়েবসাইটের লোগো, ব্র্যান্ড নেম, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য সমস্ত কন্টেন্টের স্বত্বাধিকার সম্পূর্ণভাবে BUYER HAAT DIGITAL-এর নিজস্ব। কর্তৃপক্ষের লিখিত অনুমতি ছাড়া সাইটের কোনো উপাদান বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কপি, রিপ্রোডিউস বা বিতরণ করা সম্পূর্ণ আইনগতভাবে নিষিদ্ধ।

  দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• ইন্টারনেট সংযোগের স্থায়ী বা সাময়িক বিঘ্ন, সার্ভার ডাউন বা সাইবার আক্রমণের মতো অনিবার্য কারণে ওয়েবসাইট সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ থাকলে তার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য BUYER HAAT DIGITAL দায়ী থাকবে না।

  শর্তাবলীর সংশোধন

• কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় পূর্বনোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলীতে যেকোনো ধরনের পরিবর্তন, সংযোজন বা পরিমার্জন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথেই কার্যকর বলে গণ্য হবে।

• ইমেল: [email protected]
• হেল্পলাইন: +880 9638523433